هل يمكنني تغيير تفاصيل طلبي بعد إتمامه؟

لإجراء أي تغييرات على طلبك بعد إتمامه، سنلغي الطلب الحالي و سنقوم بعمل طلبًا جديدًا بالتغييرات المطلوبة.

 

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

نعم، ما عليك سوى الاتصال بنا من خلال صفحاتنا علي Facebook  و Instagram أو إرسال بريد إلكتروني على info@elgehaz.com في حالة أن الطلب مدفوع مقدمًا ، سيتم استرداد إيداعك من خلال طريقة الدفع الأصلية.

 

هل يمكنني إرجاع / رفض منتج؟

نحن نشجعك على فحص المنتج عند التسليم ورفض استلامه في حالة وجود أي ضرر أو عدم تطابق بينه و بين طلبك.

سبب الرفض

مقبول

غير مقبول

رد ثمن المنتج كاملا

لون خاطئ

 

حجم خاطئ

 

خامة خاطئة

 

أبعاد خاطئة

 

منتج تالف

 

تغليف تالف